Отсутствие туалета в заведении: нарушение и неудобства для посетителей. Как пожаловаться?

Не предоставление туалета для посетителей является нарушением правил гигиены и здоровья. Однако, в данной ситуации, необходимо понимать, что заведение не обязано предоставлять туалет по закону. Рекомендуется пожаловаться владельцу заведения или в местную инспекцию по здравоохранению.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Документ, подтверждающий факт посещения заведения (например, квитанция об оплате или чек);

2. Заявление о нарушении прав потребителя, подписанное пострадавшим в присутствии свидетелей или нотариуса;

3. Любые другие документы, которые могут подтвердить факт отказа заведения от предоставления санитарных условий (если такие имеются);

4. Документы об определении ответственности заведения за нарушение прав потребителя, такие как законы и нормативные акты, регулирующие деятельность заведений общественного питания.

На основе вышеперечисленных документов стоит обратиться в органы государственного контроля (например, Роспотребнадзор) или организацию защиты прав потребителей (например, РОПП или Росзащита). Нарушение, описанное в вопросе, может относиться к нарушению требований санитарных правил, установленных в Российской Федерации.

Статья 14 Федерального закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" - обеспечение гигиены учреждений общественного питания.

Статья 19.6. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение правил устройства, содержания и эксплуатации объектов улично-дорожной сети и общественного транспорта.

Статья 14.31. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение установленного порядка обеспечения пожарной безопасности.

Для подачи жалобы можно обратиться в Роспотребнадзор, а также в местные органы исполнительной и судебной власти.