Как защитить свои права в заведении: полезные советы для посетителей

Не нарушил ли я правила заведения и был ли я трезв, если меня выдворили по распоряжению владельца, хотя я предложил проверить допустимость моего положения у охраны и был единственным выгнанным при наличии свидетелей? Могу ли я иметь моральный вред через унижение чести путем дискриминации или за нарушение потребительских прав?

| Эрик, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Подобная ситуация может быть квалифицирована, как нарушение товарного знака и нечестной конкуренции со стороны владельца заведения. Однако, для того чтобы установить факт нарушения в данном конкретном случае, необходимо провести дополнительные исследования и изучить дополнительные детали произошедшего инцидента.

Относительно вопроса о возможности усмотрения морального вреда за унижение чести путем дискриминации, то в данном случае это возможно. Подобное поведение владельца заведения могло вызвать у пострадавшего эмоциональный стресс, унижение и тем самым причинить ему моральный вред.

Что касается возможности усмотрения морального вреда за нарушение потребительских прав, то наличие данного правонарушения в данном случае зависит от того, были ли предоставлены пострадавшему услуги и товары, на которые он имел право по закону и договору с заведением. Если был нарушен закон о защите прав потребителей, то пострадавший может обратиться в суд с соответствующими исками на возмещение убытков и морального вреда.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возможности усмотрения морального вреда через унижение чести путем дискриминации и за нарушение потребительских прав необходимо иметь следующие документы:

  1. Свидетельские показания, подтверждающие именно то, что вы описали в своем вопросе.

  2. Копия документов, удостоверяющих личность обоих участников ситуации - посетителя и вас.

  3. Копия документов, подтверждающих, что вы пришли в заведение для получения услуг и покупки товаров из бара - например, квитанции об оплате услуг и товаров.

  4. Копия правил заведения, подписанной владельцем, в которых указано, что посетители должны соблюдать порядок, но вы не нарушали эти правила.

  5. Копия решения о выдворении из заведения, по которой можно определить, кто принял решение и на каком основании.

  6. Документы, свидетельствующие о наличии у владельца заведения каких-либо дискриминационных установок, например, жалобы других клиентов или жалобы нарушенных прав в других случаях.

Эти документы помогут определить, было ли нарушено ваше право на получение услуг и товаров из бара и было ли у владельца заведения дискриминационное отношение к вам. Если это действительно произошло, то можно будет говорить о возможном моральном вреде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующее:

  • Статья 152 Гражданского кодекса РФ - о возмещении морального вреда;
  • Статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о правах потребителей на получение качественной и безопасной продукции или услуг;
  • Статья 241 Уголовного кодекса РФ - о дискриминации;
  • Статья 14 Конституции РФ - о защите прав и свобод граждан;

Однако, конкретное применение статей будет зависеть от деталей и обстоятельств дела, и может быть определено только компетентным юристом после полной консультации с клиентом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы