Отслеживание посылки из Китая: влияет ли новый паспорт на доставку?

"Как повлияет мой новый паспорт на заказ, сделанный в интернет-магазине 12 декабря, который отправили из Китая 15 декабря, если на сайте указано, что посылка еще не пересекла границу, и отправитель не отвечает, а служба доставки сообщает, что заказ еще в Китае?"

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Новый паспорт не имеет отношения к заказу в интернет-магазине и его доставке, если вы не изменили данные о доставке в процессе заказа или в дальнейшем не предоставили новый паспорт в качестве документа, подтверждающего адрес доставки. Если вы не меняли данные о доставке, то новый паспорт не повлияет на посылку, которую вы заказали по старому паспорту. Однако, если вам необходимо будет получать посылку лично, наличие нового паспорта может потребоваться для подтверждения личности при получении.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы документы, связанные с заказом из интернет-магазина, например, подтверждение заказа, информация о доставке и оплате, а также контактная информация отправителя и службы доставки. Новый паспорт не должен повлиять на посылку, так как это не связанные между собой документы. Если отправитель не отвечает и служба доставки не предоставляет конкретную информацию о местонахождении посылки, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам по защите прав потребителей или юридическим консультантам для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ни одна конкретная статья закона Российской Федерации не применима в данном случае. Здесь необходимо провести анализ договора купли-продажи, заключенного между покупателем и интернет-магазином, а также политики доставки, которые были приняты к моменту заказа. Если условия доставки были указаны в договоре или на сайте интернет-магазина, то необходимо руководствоваться ими. В случае, если продавец не выполнил обязательство по доставке товара, покупатель вправе обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.Применимые статьи закона будут зависеть от специфики и обстоятельств каждого конкретного дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы