Отправление посылки с Avito через Почту России: потеря, возврат и жалоба при доставке дорогих винтажных джинсов

Как мне вернуть потерянную посылку с редкими винтажными джинсами стоимостью более 50 тысяч рублей, отправленную через Почту России с сайта Avito, которая была отменена в тот же день, пришла в центр сортировки и отправлена обратно покупателю по ошибке перевозчика? Как мне подать жалобу? Есть ли у меня возможность предположить, что помощь была оказана знакомым?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы считаете, что права потребителя были нарушены, то Вы можете подать жалобу на почтовую компанию. Однако, для того чтобы обратиться в судебный порядок, необходимо установить факт нарушения прав на Ваши джинсы. Если вы считаете, что Ваши права были нарушены по причине ошибки сотрудников почты России, то Вы можете потребовать компенсацию в размере стоимости джинсов у почтовой компании. Этот вопрос можно будет решить только после того, как будут определены все обстоятельства этого дела. В этом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации относительно подачи жалобы и решения данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Копию договора купли-продажи между продавцом и покупателем, где указаны цена, наименование и описание товара, а также условия доставки и отмены заказа.

  2. Копии всех переписок между продавцом, покупателем и компанией почты России, где обсуждаются вопросы доставки, отмены заказа и возврата товара.

  3. Квитанцию об отправке посылки с почты России, где указаны данные отправителя и получателя, а также описание и стоимость товара.

  4. Копии документов, подтверждающих стоимость товара, например, квитанцию об оплате товара или выписку из банковского счета.

  5. Любые другие документы, которые можно использовать в качестве доказательств, например, свидетельские показания или записи переговоров.

На основании предоставленных документов можно будет определить, были ли нарушены права продавца при доставке посылки и возможно ли потребовать возмещения ущерба от компании почты России или получателя посылки. Однако для конкретного ответа на данный вопрос необходимо получить более подробную информацию и проанализировать имеющиеся факты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К настоящему времени не было никаких нарушений законодательства РФ, которые могли бы быть применимы к данному случаю. Однако, если вы уверены в нарушении своих прав, вы можете обратиться в суд или к другим компетентным органам за помощью в данном вопросе.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы