Отправка надежных AGM аккумуляторов по почте России: подтверждена возможность доставки, но как обезопасить посылку и избежать ущерба?

Как можно отправлять необслуживаемый AGM аккумулятор почтой России, если была доставлена поврежденной и вскрытой посылкой, которая перемещалась целых 3 месяца вместо 5 дней, несмотря на то, что персонал почты подтвердил возможность отправки такого товара; почему клейкая наклейка "Хрупкое" была нанесена на посылку, но ее не было видно у получателя и почта отказала в возмещении стоимости содержимого посылки и доставки, утверждая, что отправление было неправильно упаковано и не имело указания "Хрупкое", при этом гарантийная книжка аккумулятора не была найдена в посылке?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, перевозка опасных грузов, включая не обслуживаемые аккумуляторы, регулируется Федеральным законом "О безопасности транспортных средств". В соответствии с ним, перевозка таких грузов должна осуществляться с соблюдением особых условий и требований, а также должна быть оформлена соответствующая документация.

При этом, согласно статей 902 и 903 Гражданского кодекса Российской Федерации, перевозчик обязан обеспечить сохранность груза во время перевозки, за исключением случаев, когда потеря или повреждение груза произошли вследствие действий грузоотправителя или грузополучателя, либо вследствие свойств груза, не соответствующих условиям его перевозки.

В данном случае, если отправитель мог доказать, что соответствующие меры были приняты при упаковке и отправке груза, а также что сотрудники почты подтверждают наличие наклеек "Хрупкое" на посылке, то почта как перевозчик должна быть отвественной за повреждение и потерю груза.

Таким образом, отправитель вправе требовать возмещения убытков, связанных с повреждением и потерей груза, включая стоимость содержимого посылки и доставки её, но исходя из имеющихся у нас данных, не упоминается соответствующее доказательство принятия мер по упаковке и отправке груза. Следовательно, для того, чтобы отправитель мог добиться удовлетворения своих требований, ему следует подготовить исковое заявление и представить его в российский суд для рассмотрения спора между ним и почтовой компанией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия квитанции об отправке посылки и ее содержимого. 2. Копия претензии, которую вы направляли почте. 3. Фотографии и видео, сделанные получателем, демонстрирующие повреждение посылки и наличие наклеек "Хрупкое". 4. Доказательства стоимости содержимого посылки и доставки ее. 5. Контактные данные почтового отделения, где была отправлена посылка, и его сотрудников, которые приняли отправление к перевозке. 6. Копия чека об оплате и гарантийной книжки от аккумулятора, если таковые были приложены к посылке.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 902 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 964-970 Гражданского кодекса РФ, статьи 22, 29 Федерального закона "О почтовой связи", статьи 162, 163 Таможенного кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы