Как избежать списания 18000 рублей за посылку на почте: решение проблемы доставки товаров из интернет-магазина

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заключении договора купли-продажи на расстоянии (через интернет-магазин), продавец обязан предоставить информацию об условиях оплаты, доставки, хранения товара и правилах возврата. Если условия, указанные в оферте, не были нарушены покупателем, то продавец не может списать деньги с карты без согласия покупателя. В данном случае, необходимо внимательно ознакомиться с условиями оферты и убедиться в том, что правила хранения товара не были нарушены. Если все условия были выполнены, то покупатель может обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

1. Копия договора, заключенного с интернет-магазином, в котором содержатся условия о доставке и возврате товара.
2. Копия письма или сообщения от интернет-магазина с угрозами списания денежных средств с вашего счета.
3. Копия чека или другого подтверждения оплаты товара.
4. Доказательства того, что вы своевременно обратились в интернет-магазин с просьбой о временном хранении товара на почте (например, копия письма или чата с подтверждением этого).
5. Копия квитанции о временном хранении товара на почте.

При наличии такой документации вы можете обратиться за помощью к юристу, который поможет вам защитить свои права и интересы как потребителя.

Статья 424 ГК РФ "Договор купли-продажи товаров на удаленном способе заключения договора"; Статья 487 ГК РФ "Условия договора"; Статья 495 ГК РФ "Содержание обязательства исполнить договор"; Статья 14.8 ФЗ "О защите прав потребителей"; Статья 169 ГК РФ "Срок выполнения обязательств по денежным обязательствам".