Отправили ноутбук в ремонт, но уже 2 месяца нет возврата: что делать и какие документы нужны?

Почему мой ноутбук не был возвращен после двух месяцев ремонта, несмотря на наличие документов, таких как наряд-заказ, сохраненная расписка и квитанция договора, и что мне следует делать дальше, чтобы получить его обратно?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и подробной оценки имеющихся документов. Однако, в общих чертах, если срок ремонта уже превышен и продолжаются задержки с выдачей имущества, то в соответствии с законодательством Российской Федерации, владелец имеет право потребовать выполнения договорных обязательств или возврата уплаченной за услугу суммы. Также возможно обратиться в органы защиты прав потребителей и подать жалобу на организацию, которая не выполняет свои обязательства. Необходимость каждого конкретного действия предварительно требует подробного анализа документов и обстоятельств дела.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к тому, кто не хочет отдавать ноутбук, и попытаться выяснить причины задержки. Если это не приводит к результату или коммуникация с этим лицом невозможна, можно обратиться в полицию или суд для защиты своих прав.

Документы, которые следует взять с собой в полицию или суд, включают в себя: 1. Наряд-заказ, который подтверждает факт сдачи ноутбука на ремонт; 2. Сохраненная расписка, которая документально подтверждает получение ноутбука на ремонтной мастерской; 3. Квитанция договора, если таковой имеется и в ней указаны условия ремонта и сроки выполнения работ.

При обращении в полицию или суд необходимо подробно изложить ситуацию и предоставить все имеющиеся документы. После рассмотрения дела суд может принять решение о возврате ноутбука.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, глава 30 "Работы и услуги по договору возмездного оказания услуг" - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.1 "Невыполнение или ненадлежащее выполнение исполнительских документов или решений суда" - Уголовный кодекс РФ, статья 159 "Мошенничество" - Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 19.7 "Нарушение прав потребителей товаров (работ, услуг)"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы