Отпариватель за 10000 рублей – выбирайте качество без брака и доплат

Нужно ли мне доплатить 9000 рублей, чтобы получить новый отпариватель после того, как предыдущая покупка в размере 10000 рублей была заменена по гарантии и аналогичный товар теперь стоит уже 19000 рублей? Есть ли возможность выбрать другой товар за 19000 рублей или можно ли получить снова отпариватель по цене 10000 рублей?

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 18 закона "О защите прав потребителей", если купленный товар признан гарантийным и его замена необходима, то потребитель имеет право на замену на аналогичный товар той же марки (модели) и комплектации либо на предоставление потребителю товара аналогичной марки (модели) и (или) комплектации с соответствующим пересчетом цены. При этом, пересчет цены производится с учетом стоимости товара иных марок (моделей) и (или) комплектаций на дату возврата товара ненадлежащего качества.

Таким образом, потребитель вправе получить товар аналогичный по характеристикам и комплектации без доплаты или с доплатой в размере разницы между стоимостью возмещаемого товара и стоимостью товара, который он выберет. Однако, если потребитель желает выбрать товар более высокой стоимости, он должен будет оплатить разницу между стоимостью возмещаемого товара и стоимостью выбранного товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи отпаривателя за 10000 рублей. 2. Документ, подтверждающий факт брака отпаривателя (например, акт проверки товара). 3. Гарантийный талон или иной документ, подтверждающий гарантийные обязательства продавца. 4. Документ, подтверждающий предложение продавца выбрать аналогичный товар. 5. Копия ценника на выбранный продавцом аналогичный товар за 19000 рублей.

На основании этих документов юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации, сможет дать юридическую консультацию по данному вопросу. Возможно, юрист посоветует составить претензию продавцу, требующую замены бракованного товара на аналогичный бесплатно, либо возмещения ущерба в размере 10000 рублей. Также возможно юрист посоветует обратиться в защиту прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: статья 477, статья 478, статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), а также статья 18, статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы