Как вернуть купленный отпариватель без чека: подробный гайд с квитанцией и советами

Смогу ли я вернуть отпариватель для одежды без чека, если в комплекте не хватает одной детали, но есть квитанция об оплате картой?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Также вы вправе обменять товар на аналогичный за счет продавца в случае обнаружения заводского брака. Однако, возврат товара без чека может быть затруднителен, поэтому рекомендуется обратиться к продавцу с квитанцией об оплате картой и объяснить ситуацию. В этом случае продавец может согласиться на возврат или обмен товара, либо потребовать дополнительных доказательств совершения покупки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам следует подготовить следующие документы:

  1. Квитанцию об оплате картой, которая подтверждает факт покупки отпаривателя.

  2. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, для подтверждения того, что вы являетесь обладателем указанной карты.

  3. Рекомендуется также иметь на руках инструкцию по эксплуатации отпаривателя, в которой указаны комплектующие (в том числе и недостающие).

Без чека возврат товара возможен лишь при наличии дополнительных подтверждающих документов, подтверждающих факт покупки и стоимость товара. Одной из таких дополнительных подтверждающих документов может быть выписка по банковскому счету или карт-счету с отметкой об обращении средств за указанный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 18 Закона РФ "О розничной торговле"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы