Отмена заказа: подробности процедуры и необходимость связи с продавцом/поставщиком

Как мне отменить заказ и какая процедура следует для этого применять, если я хочу отказаться от него? Какие подробности мне необходимо знать о процессе отмены заказа и важно ли мне связываться со своим продавцом или поставщиком?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в течение 7 дней со дня его получения, не объясняя причину отказа. Для этого необходимо направить продавцу письменное уведомление о своем решении, предоставить товар надлежащего качества и возместить продавцу расходы, связанные с доставкой товара. В случае, если возврат товара производится не в установленные законом сроки, продавец может отказаться от принятия товара и осуществления возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данную конкретную о ситуацию необходимо больше информации о заказе, однако, если предположить, что речь идет о потребительском праве в России, для отказа от заказа могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или договор на оказание услуг.
  2. Заявление об отказе от заказа (в случае, если продавец не предоставил отдельную форму заявления).
  3. Документ, подтверждающий факт получения товара или оказания услуг.
  4. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потребителя.

Отказ от заказа должен осуществляться в соответствии с требованиями закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Рекомендуется обратиться к юристу для конкретного и подробного совета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, не указаны, так как конкретного правового случая не описано. Для ответа необходимо знать информацию о сфере деятельности, форме сделки и условиях, оговоренных сторонами в договоре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы