Отмена заказа керамической плитки: согласно статье 497 ГК РФ покупатель обязан возместить расходы магазина, но на какую сумму?

Согласно статье 497 ГК РФ, если вы отказываетесь от заказа, то вы обязаны возместить продавцу необходимые расходы, понесенные в связи с исполнением договора. Однако, закон не устанавливает точную сумму возмещаемых расходов. Если продавец установил сумму в 40% стоимости товара на непонятных основаниях, вы можете попросить у продавца расчет этой суммы и обоснование ее размера. Если вы не согласны с суммой, вы можете попробовать договориться с продавцом о более низкой сумме возмещения расходов или обратиться за юридической помощью. Однако, подчеркну, что и в случае снижения суммы возмещения расходов, вы все равно должны будут возместить продавцу необходимые расходы, понесенные им в связи с исполнением договора.

Для решения данного вопроса следует иметь копию договора, заключенного между покупателем и продавцом, а также запись телефонного разговора, где магазин обещал отменить заказ.

Согласно статье 497 ГК РФ, покупатель вправе отказаться от заказанного товара до его передачи, при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. Однако закон не устанавливает точную сумму расходов, которые покупатель должен будет возместить.

Соответственно, если продавец принудительно передал товар, несмотря на требование покупателя об отмене заказа, то имеется основание для уменьшения суммы, которую покупатель должен возместить продавцу. В таком случае покупатель вправе обратиться в суд с требованием об уменьшении суммы возмещения расходов продавцу. Однако, без дополнительной информации касательно причин отказа и обстоятельств самой сделки, трудно дать более конкретный ответ.

Статья 497 ГК РФ.