Возврат денег за абонемент в фитнес клубе: проверяем законность неустойки 20% при запрете от врача и рассчитываем среднедневную стоимость

"Я купила абонемент на 100 посещений в фитнес клубе, но посетила всего 5 раз. Врач запретил мне заниматься в зале. Однако, договор содержит условие о неустойке в размере 20%, расчет которой производится по среднедневной стоимости посещения, которая меньше стоимости реального посещения. Меня интересует, законно ли такое условие в договоре и как я могу вернуть свои деньги?"

| Эрик, Москва
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае невозможности исполнения договора по независящим от сторон обстоятельствам, участники договора могут внести соответствующие изменения в договор или расторгнуть его. Если в договоре предусмотрена неустойка за невыполнение обязательств, то ее размер должен быть определен заранее и не должен превышать фактический ущерб, возникший в результате невыполнения обязательств. Если условия договора не соответствуют требованиям законодательства, то вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и правовой помощи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того чтобы решить данный вопрос, следует обратиться к тексту договора о купле абонемента в фитнес клуб и изучить его условия. Особенно необходимо обратить внимание на положения, регулирующие порядок расторжения договора и возможность возврата денежных средств. Также целесообразно ознакомиться с правилами фитнес клуба и действующим законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей и договорных отношений. Возможно, потребуется дополнительная информация, например, заключение врача о запрете занятий спортом. В любом случае, следует обратиться к представителям фитнес клуба в письменной форме с просьбой о возврате денежных средств, указав причины и обстоятельства. Если между сторонами не удастся достичь договоренности, можно обратиться в суд или в органы по защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор о предоставлении услуг"

  2. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Право покупателя на возврат товара надлежащего качества"

  3. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи (абонемента). В случае, если в договоре прописаны условия, указывающие на неустойку и рассчет ее размера по среднедневной стоимости посещения зала, то это законно. Однако, неустойка не может превышать размер фактически причиненных убытков.

Для возврата денег можно обратиться к представителям фитнес клуба и попросить их рассчитать размер неустойки и возможную сумму возврата с учетом фактически посещенных занятий, либо обратиться в суд в случае, если не будет достигнуто соглашение с владельцами фитнес клуба.

Необходимо отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения уплаченной за товар (услугу) стоимости. Однако, в данном случае размер возможного возмещения будет зависеть от условий, прописанных в договоре купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи 310-312) - регулирует отношения между продавцом и покупателем, в том числе по вопросам расторжения договора и возврата денег;

  • Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 26) - определяет права и обязанности потребителя и продавца, правила расторжения договора и возврата денег;

  • Кодекс РФ об административных правонарушениях (статья 14.8) - устанавливает ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

Для более точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с полным текстом договора, выяснить условия расторжения и возврата денег, а также с уточнением сроков покупки абонемента.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! Ответ на ваш вопрос зависит от условий договора, который вы заключили с фитнес клубом. Если в договоре указано, что предусмотрена неустойка в размере 20% и ее рассчет производится исходя из среднедневной стоимости посещения зала, то вы должны уплатить эту неустойку, если не являетесь носителем уважительной причины, по которой вы не можете посещать зал (например, тяжелое заболевание, травма). Однако, если соглашение содержит недостаточно точную формулировку, вам стоит обратиться за консультацией к юристу, который более точно оценит ситуацию. Кроме того, если вы посещали зал меньше, чем согласовано, то возможно, есть возможность пересмотреть условия договора и договориться об уменьшении неустойки или возврате части средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы