Открытие онлайн займа задним числом и пересчет процентов при возобновлении работы сайта: что делать в случае просрочки?

Согласно законодательству Российской Федерации, условия договора потребительского займа должны быть прозрачными, а информация об условиях займа должна быть представлена заемщику до заключения договора. В случае если в договоре потребительского займа не указан порядок открытия задолженности за просрочку, заемщик имеет право требовать доказательств того, что задолженность была открыта законным способом.

Если сайт компании не работал в период, когда заемщик хотел внести платеж, он может обратиться в компанию и запросить доказательства того, что задолженность была открыта в соответствии с договором потребительского займа. Если компания не может предоставить такие доказательства, заемщик имеет право обратиться в суд и защищать свои права и интересы. Однако, если компания предоставляет доказательства того, что задолженность была открыта законным способом, заемщик может быть обязан выплатить проценты за период просрочки.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор о предоставлении займа, а также документы, подтверждающие факт оплаты задолженности и ее пересчета. Также может потребоваться предоставить доказательства неработоспособности сайта, влияния этого фактора на невозможность внесения платежа в срок и использования возможностей периода просрочки.

Согласно ст. 317 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), заемщик обязан вернуть полученную сумму займа и уплатить проценты по договору в срок. Если займ не был возвращен в срок, то займодавец вправе начислить пени и требовать исполнения обязательств в судебном порядке.

Однако, если заемщик просрочил оплату по объективным причинам, как, например, отсутствие возможности внести оплату из-за неработоспособности сайта, то в данной ситуации возможно оспаривание начисленной пеней.

Рекомендуется обратиться к займодавцу с просьбой пересмотреть расчеты и предоставить письменное объяснение причин начисления процентов за период простоя сайта. В случае отказа более вероятно, что потребуется обратиться в судебные органы для защиты своих интересов.

Статьи закона, которые могут быть применимы для данного вопроса:

1. Статья 12 Федерального закона от 21 июля 2017 года № 212-ФЗ "О кредитной истории": регулирует отношения, связанные с формированием, хранением, обработкой и предоставлением информации о кредитной истории физических лиц;

2. Статья 836 Гражданского кодекса РФ: определяет условия договора займа, права и обязанности сторон;

3. Статья 393 Гражданского кодекса РФ: устанавливает порядок возврата займа и расчета процентов за пользование займом;

4. Пункт 2 статьи 7 Федерального закона от 02.01.2000 г. № 29-ФЗ "О качестве и безопасности пищевых продуктов": предоставляет право потребителям на поставку товара (услуги), соответствующих требованиям безопасности.

В вашей ситуации необходимо проанализировать условия договора займа, предоставленного организацией-кредитором, а также условия, установленные законодательством в области кредитования. При необходимости обратитесь в соответствующий орган защиты прав потребителей или к юристу для детализированного правового консультирования.