Отказ в выплате неустойки за просроченную доставку, отказ в замене некачественного товара и необходимость израсходования более 100 000 рублей на устранение недостатков: история потребителя и реакция на ситуацию

Почему суд не выплатил неустойку за просроченную доставку товара, почему продавец отказался выплатить штраф за отказ в замене и возврате денег за некачественный товар, какое указание было на уменьшение стоимости товара в иске, какую роль сыграла экспертиза в отказе суда в перерасходе клея и на кого легла вина за недостатки блоков, почему потребитель должен был израсходовать более 100 000 рублей на устранение недостатков отделки стен из блока, были ли представлены в суде фото, видео-фиксации, чеки, квитанции и как отреагировал потребитель на сложившуюся ситуацию?

| Фёдор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Исходя из изложенных вами обстоятельств, моя юридическая позиция состоит в том, что вы имеете право на выплату неустойки за просроченную доставку товара, поскольку дата срока доставки была прописана в договоре. На фоне этого, отказ в её выплате - незаконен. Более того, вам следует требовать выплату 50% штрафа за отказ продавца в замене или возврате товара.

В части уменьшения стоимости товара, так как вы приобрели другой товар из-за отказа продавца, возможно восстановление дела, поскольку правила Правовой Службы устанавливают, что покупатель имеет право на выбор возврата товара, обмена или уменьшения цены.

В отношении перерасхода клея, я рекомендую обратиться к специалистам для конкретного определения юридической позиции, но существует вероятность требования компенсации за недостатки, о которых свидетельствует заключение экспертов.

В целом, основываясь на приведенных фактах, вам рекомендуется обратиться к квалифицированным юристам для помощи в защите ваших прав в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара, в котором указаны условия о сроке доставки товара и о возможных штрафных санкциях за его нарушение. 2. Досудебная претензия, в которой вы указали на некачественный товар и требовали его замены или возврата денег. 3. Решение суда первой инстанции по данному делу. 4. Исковое заявление, в котором вы указали о уменьшении стоимости товара и о возмещении убытков в связи с недостатками товара. 5. Экспертное заключение, в котором установлено количество требуемых для устранения недостатков денежных средств. 6. Фото, видео фиксации, чеки и квитанции, подтверждающие факт покупки товара и выполнения работ по строительству дома из данного блока.

Эти документы помогут суду принять правильное решение по данному спору.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

  1. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за нарушение срока поставки товара.
  2. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - условия возникновения обязанности по уплате неустойки.
  3. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требования потребителя при обнаружении недостатков товара.
  4. Статья 476 Гражданского кодекса РФ - правила определения размера возмещения убытков, вызванных нарушением договорных обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы