Отказ в возврате денег за билет на переполненную пригородную электричку: Ваши права

В соответствии с статьей 17 Федерального закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в организацию и требовать замены ненадлежащего товара или возврата уплаченной за него денежной суммы. В вашем случае, если вы считаете, что услуга была оказана не качественно или вообще не оказана, вы можете обратиться в организацию с требованием о возврате денежных средств. Если продавец отказывается возвратить деньги, вы можете обратиться в судебные органы. Однако, необходимо учитывать, что данный вопрос может решаться в соответствии с конкретными условиями договора на оказание услуг, который был заключен между вами и организацией.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Билет на пригородную электричку, приобретенный в РЖД.

2. Обращение на возврат денежных средств.

3. Ответ РЖД на обращение, в котором указаны основания отказа в возврате денежных средств.

4. Фото, подтверждающее забитость вагона при прибытии электрички на станцию.

На основании этих документов можно провести анализ правомерности отказа в возврате денежных средств. Важно учитывать, что услуга должна быть оказана надлежащего качества и соответствовать условиям, указанным в билете, поэтому проблемы с проходом вагона не должны быть основанием для отказа в возврате денежных средств. Однако, в каждом конкретном случае необходимо проводить индивидуальный анализ документов и обстоятельств, чтобы дать точный ответ на поставленный вопрос.

Закон "Об охране прав потребителей" статьи 22, 23, 25, 26, 28 более применимы к данной ситуации.