Отказ в возврате денег за абонемент в солярий

Я приобрела абонемент на посещение солярия, но впоследствии передумала использовать его. К сожалению, в солярии не предоставляют стикини и другие предметы, которые обычно выдаются клиентам. Обслуживание оставляет желать лучшего, и нет возможности получить консультацию. Я попросила вернуть деньги, но мне отказали.

| Валерий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При отказе от посещения солярия и возврате денежных средств за абонемент важно обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право изменить свое решение о покупке товара или услуги, включая абонемент. В случае отказа от пользования абонементом, потребитель имеет право на возврат денежных средств. Отказ солярия в возврате денег может являться нарушением прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия договора или кассового чека об оплате абонемента; - Копия переписки или иных записей, подтверждающих отказ солярия в возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При рассмотрении данного случая следует применять следующие статьи закона: - Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на отказ от договора в случае недостатков товара или услуги; - Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - о правах и обязанностях потребителя и предоставителя услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы