Отказ в продаже билетов в автобусной кассе г. Кострома: правомерно ли и как обжаловать

Отказ в продаже билетов из-за отсутствия сдачи с 5000 рублей является неправомерным действием со стороны кассира. Согласно законодательству Российской Федерации, кассир обязан обеспечить возможность приобретения билетов пассажирам, имеющим достаточное количество денежных средств. В данном случае, кассир должна была найти возможность разменять купюру и предоставить сдачу соответствующего номинала. Время покупки билетов (после 18 часов) не является основанием для отказа в продаже билетов.

Для решения данного вопроса может потребоваться:
- Копия расписки/подтверждения отказа в продаже билетов;
- Копия чека об оплате 5000 рублей;
- Копия логов работы кассового аппарата на указанную дату и время;
- Копия письменного заявления со своей стороны;
- Другие документы, подтверждающие факты и обстоятельства данного случая.

Статьи 14, 16, 18, 19 и 20 Федерального закона от 10.07.2002 № 86-ФЗ 'О междугородной и международной автомобильной перевозке пассажиров и багажа'.