Взыскание стоимости билетов у турагентства в случае изменения времени вылета

Я купил тур вместе с билетами до Москвы на сайте авиакомпании. Мы выбрали билеты совместно с турагентом, чтобы избежать ошибок. Но за день до вылета выяснилось, что мы не успеем на рейс из-за изменения времени вылета из Турции. В бронировании время вылета было указано 7:00, но в маршрутных квитанциях, которые выдал турагент, уже было указано время 21:50. Мы не проверили, доверяя турагенту, но он не сообщил нам об изменении времени. Можем ли мы получить деньги за потерянные билеты?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете взыскать с турагентства стоимость билетов, так как они не выполнены согласно условиям договора. В основе требований должно быть нарушение договорных обязательств турагентом. В данном случае, турагент не уведомил вас об изменении времени вылета, а тем самым создал условия для невыполнения договора. Для взыскания суммы стоимости билетов вам необходимо обратиться в суд, предоставив все имеющиеся доказательства, в том числе бронирование с указанным временем вылета и маршрутные квитанции с измененным временем. Важно учесть, что законодательство может предусматривать ограничения по срокам предъявления требований, поэтому рекомендую обратиться к юристу для консультации и дальнейших действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: договор на оказание туристических услуг, бронирование с указанным временем вылета и маршрутные квитанции с измененным временем вылета.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

773, 404

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы