Взыскание стоимости билетов у авиакомпании: действия сотрудников регистрации, отказ от багажа и компенсации за неиспользованный билет

Возможно ли взыскать стоимость билетов с авиакомпании и правомерны ли действия сотрудников стойки регистрации, если авиакомпания не взяла на борт мой багаж из-за опоздания на 2 минуты до окончания регистрации? Имею ли я основания для требования компенсации за новый билет и возврата денежных средств за неиспользованный билет, и к какому органу следует обратиться с этой претензией?

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вы имеете право требовать компенсацию за новый билет и возврата денежных средств за билет, которым вы не воспользовались по вине сотрудников авиакомпании. Согласно законодательству Российской Федерации, авиаперевозчик несет ответственность за задержку, отмену рейса или отказ в перевозке пассажиров и их багажа. В данном случае, авиакомпания не соблюла тайминг и не приняла ваш багаж, что привело к неудобству и дополнительным расходам для вас. Вы можете обратиться в авиакомпанию с претензией на возврат стоимости билета и компенсацию за новый билет, либо в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам могут потребоваться: 1. Билеты на рейс Сочи-Москва Аэрофлота 2. Подтверждение оплаты и прохождения онлайн регистрации 3. Документы, подтверждающие срок регистрации и прибытия на стойку регистрации

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1918 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации:
- Кодекс внутреннего воздушного транспорта Российской Федерации
- Закон Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы