Исправление ошибок при покупке билетов: доплаты, серия паспорта и ответ авиакомпании

Как узнать правомерны ли действия авиакомпании и нужно ли дополнительно оплатить за обмен билета, если при покупке на сайте авиакассы была допущена ошибка в указании серии паспорта и мной был отправлен запрос на исправление ошибки, а в ответ авиакомпания сообщила о включении доплаты в сумму обмена билета и о составляющих этой доплаты?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Авиакомпания правомерно требует доплаты за изменение паспортных данных в билете. В соответствии с правилами тарифов и условиями оферты, при бронировании билета, вы дали согласие на применение правил тарифа, которые предусматривают дополнительную плату за добровольный обмен билета. Эта плата включает сбор авиакомпании за обмен билета и сервисный сбор за проведение процедуры обмена. В данном случае, сумма доплаты составляет 4000,00 руб. Правомерность таких действий основывается на применимых правилах авиакомпании и согласии пассажира при бронировании билета.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2127 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется предоставить копию документа подтверждающего доплату за обмен билета и копию письма с подтверждением о согласии на применение правил тарифа и условий оферты при бронировании билета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы