Как защитить свои права в авиакомпании: отказ в посадке и аннулирование билетов

"Как я могу подтвердить, что имел право на посадку, несмотря на отказ сотрудника авиакомпании в рамках времени регистрации? И является ли правомерным аннулирование второго сегмента билетов, если я не смог использовать первый сегмент по не своей вине и обращался за решением вопроса к представителю компании в аэропорту?"

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. В данном случае, на вас лежит бремя доказывания того, что вы пришли на посадку вовремя и не опоздали. Вы можете предоставить регистрационные чеки или другие документы, подтверждающие время вашего прибытия на посадку. Также, если имеется видеозапись в аэропорту, на которой видно, что вы прибыли вовремя, это может служить доказательством вашей правоты.
    2. Аннулирование второго сегмента билета не является правомерным, если вы не воспользовались первым сегментом по независящим от вас причинам. В данном случае, вы можете требовать компенсации за приобретение новых билетов и понесенные расходы. Также, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании убытков, вызванных несоблюдением условий договора перевозки авиакомпанией.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: регистрационные чеки, квитанции об оплате билетов, письменные жалобы или заявления, копии писем или других видов коммуникации с авиакомпанией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 109. Воздушный транспорт (воздушные суда), Статья 181. Ответственность воздушных перевозчиков за задержку, упущение рейса, отказ в продаже билетов

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы