Отказ в гарантийном ремонте электронной книги из-за механических повреждений дисплея: советы по обращению в организации защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3358743
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В случае отказа в гарантийном ремонте электронной книги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в общество защиты прав потребителей, такое, как «Защита прав потребителей» или «Роспотребсоюз». В Санкт-Петербурге, потребитель может обратиться, например, в Ассоциацию защиты прав потребителей "Содействие", Общероссийскую общественную организацию "Защита прав потребителей", или в общество с ограниченной ответственностью «Куратор».
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор на куплю-продажу электронной книги или гарантийный талон, если он имеется.
- Квитанцию или документ обо всех проведенных ремонтных работах, выданный сервисным центром, где была сдана электронная книга на гарантийный ремонт.
- Письменные заявления и жалобы на отказ в проведении гарантийного ремонта и устранение механического повреждения дисплея.
Для обращения в организацию Общества защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге, можно обратиться в "Союз защиты прав потребителей" или в "Федерацию независимых потребительских объединений".
Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Чтобы узнать, в какую организацию потребителю обратиться в Санкт-Петербурге, нужно провести поиск в интернете или обратиться в ближайший офис Роспотребнадзора, который может предоставить информацию о местном объединении Общества защиты прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы