Отказ ремонта духового шкафа по гарантии из-за отсутствия идентификатора
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3924036
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, продавец не может отказать в гарантийном ремонте товара только на основании отсутствия шильдика с серийным номером. В данном случае, если мастер сервисной службы не признал ваш претендованный товар, вам следует обратиться в организацию, предоставившую гарантию, в данном случае в магазин М.Видео, и предоставить им серийный номер товара. Для решения данного вопроса вам может потребоваться написание претензии и подтверждающих документов.
Для решения данного случая вам может потребоваться написать претензию, в которой укажите все обстоятельства случившегося и требования, а также приложите заключение мастера, подтверждающее отсутствие идентификатора с серийным номером на шкафу. Также необходимо предоставить гарантийный талон или чек об оплате товара. Важно сохранить копии всех отправленных документов и получить подтверждение их получения.
Статья 18 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.10.2017) "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы