Куплено 2 шкафа в кредит в магазине Много Мебели в Выксе: оплата произведена, доставлен лишь один шкаф. Взыскание неустойки и штрафа за задержку. Как решить вопрос с доставкой?

"Как мне поступить, если я купил два шкафа в кредит в магазине "Много Мебели" в Выксе, Нижегородской области, оплатил их полностью, но доставка была произведена с задержкой и только один шкаф был доставлен, а второго шкафа до сих пор нет, хотя склад звонил и предупреждал о доставке двух шкафов? Могу ли я взыскать неустойку и штраф за неудобства, вызванные задержкой поставки, и нужно ли мне оплачивать вторую доставку? И куда мне следует обратиться в данной ситуации?"

| Афанасий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо обратиться в магазин «Много МебелиМебели» г. Выкса Нижегородской обл. и оформить претензию. В претензии следует указать факт задержки доставки одного из шкафов, а также требовать возмещения причиненных неудобств в виде неустойки и штрафа.

Согласно статье 406 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать товар покупателю в срок, установленный договором или законодательством. В случае нарушения сроков, покупатель имеет право потребовать возмещения причиненных убытков, в том числе в виде неустойки и штрафных санкций. Сумма неустойки и штрафа определяется в соответствии с договором или законом.

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса:

  1. Договор купли-продажи или кредитного договора, в котором должны быть указаны условия доставки товара, сроки и суммы оплаты.
  2. Претензия, оформленная в письменном виде, в которой следует указать факты нарушения сроков доставки и требование о компенсации причиненных неудобств.
  3. Письменные доказательства, подтверждающие факт задержки доставки, например, корреспонденция или записи телефонных разговоров с представителями магазина.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Договор купли-продажи или кредитного договора
  2. Претензия
  3. Письменные доказательства факта задержки доставки

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы