Как решить проблему при покупке шкафа: отказ продавца и необходимость документации.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3796023
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации вы имеете право требовать замены или возврата дефектного товара в течение гарантийного срока. Согласно Закону Российской Федерации 'О защите прав потребителей' (Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300-1), продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные после его передачи покупателю, если они возникли по вине продавца.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Копия кассового чека, подтверждающего оплату товара. 2. Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18. Гарантийные обязательства продавца. 2. Статья 20. Права потребителя при обнаружении недостатков товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы