Как решить проблему с несовпадением сумм при покупке смартфона и смс-уведомлениями при кредитовании: практические рекомендации

В данной ситуации рекомендую обратиться в ближайший отдел продаж или сервисный центр магазина, где был приобретен смартфон, и обсудить данную проблему с сотрудниками. Запросите распечатку договора, чтобы ознакомиться с условиями кредита и проверить, соответствует ли указанная сумма и наличие смс уведомлений действительности. Если вам отказывают в предоставлении договора или не готовы разрешить конфликт, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие соответствующие ведомства с жалобой на неправомерные действия продавца. Возможно, будет необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и возмещения причиненного ущерба.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия чека о покупке смартфона, копия кредитного договора (если доступна), переписка с продавцом или сервисным центром, в которой фиксируются обещания по отключению смс оповещений.

454 Гражданского кодекса Российской Федерации. 29 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. 538 Гражданского кодекса Российской Федерации