Отсутствие духового шкафа в покупке: возврат денег или другая модель? - Магазинная бытовая техника на хранении

"Что мне делать, если купленный духовой шкаф не был доставлен вместе с другой бытовой техникой, оставшейся на хранении в магазине на 3 месяца? Можно ли вернуть всю покупку и получить возврат всей суммы с учетом процентов по кредиту или получить возврат суммы за отсутствующий товар с учетом уплаченных процентов по кредиту, если магазин предлагает вернуть деньги за недостающий товар или предложить модель другой марки, не подходящую по дизайну для уже построенной кухни?"

| Аким, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, вы можете отказаться от всей покупки бытовой техники и требовать возврата всей суммы с учетом процентов по кредиту. Отсутствие необходимого товара и предложение альтернативных вариантов, не соответствующих вашим требованиям, являются нарушением договора купли-продажи и прав потребителя. В таких случаях, покупатель имеет право требовать полного возврата денежных средств включая уплаченные проценты по кредиту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи бытовой техники 2. Документы, подтверждающие оплату товара 3. Документы, подтверждающие оставление товара на хранении в магазине 4. Документы, подтверждающие обращение в магазин с просьбой о доставке товара 5. Кредитный договор

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

200 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Защита прав потребителей в случае ненадлежащего качества товаров 497 ГК РФ - Отказ от исполнения договора купли-продажи по требованию покупателя

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы