Как вернуть недостающую полку шкафа из интернет-магазина: гарантийные условия и обязательства
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3552396
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВы имеете право требовать от интернет-магазина привезти отсутствующую полку для шкафа. В данном случае, отсутствие бирки с упаковки не ограничивает ваше право на замену или устранение недостатков товара в рамках гарантийных обязательств. Ссылка на акт приёмки в данном случае не является достаточным основанием для отказа в выполнении гарантийных обязательств.
Для решения данной ситуации вам потребуется сохранить всю переписку с интернет-магазином, записать дату и время звонка в службу гарантии, а также удостовериться, что вы полностью выполнили все условия возврата или обмена товара, указанные на сайте магазина. При рассмотрении вашего требования может потребоваться предоставление дополнительных документов, таких как чек или квитанция об оплате, фотографии товара и его упаковки.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы