Отказ продажи кефира без намордника: что говорит закон и как действовать?

Почему продавец отказался продать мне кефир без объяснения причин и убежал в подсобку, когда я попросил показать закон, который запрещает ему продавать этот продукт?

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Отказ продавца продать товар может быть законным в случаях, когда у него есть существенные основания не продавать товар, например, если у продавца законных оснований полагать, что покупатель использует товар для нарушения закона или нарушает правила приобретения товара. Однако, в данном конкретном случае продавец не предоставил дополнительной информации о причинах отказа продать товар. Следовательно, вопрос причин законности отказа продавца продолжает оставаться открытым. Что касается запроса покупателя на показ закона, то в данной ситуации не требуется законодательства, которое бы обязывало продавца продавать товар с намордником. Если покупатель оспаривает правомерность действий продавца, ему может помочь обратиться за помощью к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса следует обратиться в Роспотребнадзор или в территориальный орган контроля и надзора за обращением товаров на рынке. Возможно, потребуется предоставить документы, подтверждающие факт отказа продавца от продажи, а также свидетельские показания или записи видеонаблюдения. Кроме того, в зависимости от обстоятельств дела, могут потребоваться другие доказательства и документы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые применимы в данном случае, зависят от того, в каком контексте происходит отказ продавца продать бутылку кефира. Если продавец отказался продать товар в связи с нарушением прав потребителя, то могут быть применимы статьи 18, 19 Федерального закона "О защите прав потребителей". Если отказ связан с нарушением со стороны покупателя общественного порядка, то могут быть применимы статьи 20-21.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В то же время, в данном случае, отсутствие мотива, требование показать закон и убегание продавца в подсобку не дают возможности определить конкретное основание для отказа.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы