Почему документ, выданный при покупке кефира и пирожных, не является настоящим чеком: объяснение от магазина

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязанность продавца выдать покупателю кассовый чек возникает при продаже любого товара, включая кефир и пирожные, независимо от того, новая это система или нет. Несоблюдение данного требования является нарушением прав потребителя и влечет за собой штрафные санкции для продавца. В то же время, выдача чека при продаже алкоголя является обязательным требованием для осуществления контроля за оборотом этого товара.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия бумажки, названной «копией чека», которую выдали в магазине при покупке кефира и пирожных.
2. Доказательства оплаты покупки кефира и пирожных (например, квитанции перевода денежных средств с банковского счета, если была использована банковская карта для оплаты).
3. Сведения о магазине, где была совершена покупка кефира и пирожных: название, адрес и контактные данные.
4. Информация о том, к какой новой системе переходит магазин, и какая это система.
5. Если вы имеете в виду обращение с претензией к магазину, то необходимо иметь также документы, подтверждающие нарушение прав потребителя: законодательные акты, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем, правила торговли и прочее.

На основании представленных документов можно оценить, нарушает ли магазин законодательство Российской Федерации по вопросам выдачи чеков и обращения с претензией к магазину в случае нарушения прав потребителей.

Статьи 23.1 и 23.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.