Отказ продавца при оплате подарочной картой: проверьте действительность и условия использования

Какие права имеют продавец и покупатель в ситуации, когда торговец отказывает в оплате товара подарочной картой, которая не имеет указанного срока действия и даты активации, а продавец не обязан отгружать товары и возвращать оплату, а также отказывается возвращать полученный аванс, ссылаясь на его собственный доход?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, прав продавца и покупателя следует определить на основании законодательства о защите прав потребителей. Согласно статье 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», подарочная карта является документом, устанавливающим право его держателя на приобретение товаров или услуг на определенную сумму в пределах номинала карты, и должна быть признана внутренним платежным средством магазина ЛЕГО. При отсутствии указания срока действия карты, считается, что она имеет бессрочный срок действия. Следовательно, продавец не имеет права отказывать в приеме оплаты товаров подарочной картой без законных оснований.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1) Подарочная карта, на которой не указан срок действия; 2) Копия публичной оферты с указанием условий ее принятия, которую ссылается продавец.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы