Что делать, если в Москве не проверяли содержимое подарочной упаковки и обнаружили отсутствие электронного пианино?

Мне доставили упакованное электронное пианино, которое я заказал в Москве, чтобы подарить его кому-то. Я решил не проверять его сразу, а через сутки, когда открыл упаковку, обнаружил, что в ней нет пианино. Что мне делать в такой ситуации?

| Ираклий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В вашей ситуации, в первую очередь, важно обратиться к продавцу электронного пианино и сообщить о случившемся. Предоставьте доказательства покупки, такие как квитанция или чек, а также сделайте фотографии упаковки, как вы ее получили. Объясните продавцу, что вы обнаружили отсутствие пианино в упаковке и требуете принять меры по возврату товара или компенсации ущерба. В случае отказа продавца решение можно будет найти через суд. Однако стоит запомнить, что в правовой практике возможны различные исходы таких дел, поэтому рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
- Квитанция или чек, подтверждающие покупку электронного пианино
- Фотографии упаковки при ее получении
- Вся переписка или записи звонков с продавцом, которые могут подтвердить факт обращения и запроса на возврат товара или компенсацию ущерба

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (Потеря или повреждение имущества при его передаче)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы