Отказ от комплекса косметических услуг: как вернуть деньги при оплате через кредитный договор и организацию с негативными отзывами

Я приобрела комплекс по уходу на базе косметических средств, оплатив его кредитным договором через организацию, однако после нескольких дней я узнала негативные отзывы о данной организации. Могу ли я отказаться от данного комплекса услуг, учитывая то, что я не получала косметические средства на руки, а был произведен только забор материала для исследования? У меня есть лист ознакомления, подписанный мной, который говорит о моем согласии на стоимость переданного мне набора для забора анализа. Я не получила результатов, а были оказаны только процедуры, которые шли в качестве подарочных.

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на потребительском праве. Юрист проведет анализ договора и других документов, оценит правовые аспекты и поможет определить наиболее эффективные действия. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на расторжение договора купли-продажи в определенных случаях, включая информацию о недобросовестности продавца или о проблемах с качеством товара. Для обращения в суд или в органы государственной власти может понадобиться следующая информация:

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Копия кредитного договора. Копия договора купли-продажи. Лист ознакомления с указанием стоимости набора для забора анализа. Документы, подтверждающие недобросовестность продавца или проблемы с качеством товара. Любые другие документы, связанные с данной ситуацией

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания прекращения договора. статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - Право потребителя на защиту в суде. статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей' - Информация о товаре (услуге)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы