Отказ от заказа дивана в рассрочку: возврат денег, заявление, обращение в отдел рекламаций

В данной ситуации необходимо обратиться в банк, который оформил кредитную сделку на покупку дивана в рассрочку. Требуется узнать, были ли отправлены деньги по этой сделке в магазин и какова их судьба. Также необходимо обратиться в магазин с требованием предоставить подтверждение получения денежных средств за отмененный заказ. Если ситуация не будет решена в удовлетворительном порядке, необходимо обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств. В заявлении о прекращении кредитной сделки необходимо указать все обстоятельства данного случая и требовать возврата всех уплаченных сумм.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заказ на покупку дивана в рассрочку в МАЕ;
2. Уведомление о необходимости оплаты кредита, поступившее к вам 26 июня;
3. Документы, подтверждающие отправку заявления об отказе от мебели через отдел рекламаций (например, электронное письмо или копия письменной корреспонденции).

Чтобы правильно оформить заявление об отказе от мебели, следует воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Укажите свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, паспортные данные и контактную информацию;
2. Укажите дату заключения договора на покупку дивана в рассрочку в МАЕ и номер договора, если у вас есть такая информация;
3. Укажите причины отказа от мебели и дату, когда вы отправили заявление об отказе через отдел рекламаций;
4. Сообщите, что вы не получили подтверждения от МАЕ о получении заявления об отказе и не понимаете, почему банк считает, что вы должны оплатить кредит;
5. Укажите, что вы желаете решить данную проблему и просите предоставить вам информацию о том, что произошло с вашим заявлением, а также о состоянии вашего договора с банком.

Также рекомендуется сохранить копии всех писем, которые вы отправили и получили, а также записи всех телефонных звонков. Если вы не сможете решить эту проблему в общении с МАЕ и банком непосредственно, то необходимо обратиться в юридическую компанию или к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который сможет вам помочь защитить свои права в суде.

Статья 430 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи" и статья 773 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа". Также могут быть применимы статьи 485-489 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор рассрочки платежа", статьи 308-312 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения" и статьи 817-825 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор комиссии".