Отказ от услуг интернет провайдера, удаление номера, блокировка звонков и возможность подать в суд: шансы на успех

Если Дом ру не удаляет номер клиента из базы данных и продолжает звонить ей, несмотря на ее просьбы, то это нарушение персональных данных и прав потребителя. Клиент в этой ситуации может обратиться в суд с претензией о нарушении прав на защиту персональных данных и требовании убрать ее номер из базы данных компании. Шансы на успех зависят от соответствия фактов и свидетельств, а также обстоятельств разрешения спора.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт заключения договора на оказание услуг интернет провайдером, включая контактные данные компании.
2. Документы, подтверждающие факт обращения к компании с просьбой об удалении данных из базы клиентов, включая дату обращения и контактные данные менеджера, который подтвердил удаление данных.
3. Документы, подтверждающие факт звонков от компании после обращения с запросом на удаление данных.
4. Документы, подтверждающие факт объяснения компании о нежелании клиента использовать их услуги и запросе на удаление данных.

По ходу рассмотрения дела могут потребоваться иные документы, например, история звонков, записи с разговоров клиента с сотрудниками компании и так далее.

Шансы на успешный исход судебного разбирательства зависят от достаточности и значимости представленных доказательств, а также от того, насколько корректно была организована работа интернет-провайдера. Если компания действительно не удалила ваши данные из базы клиентов, то имеется основание для иска. Однако, если компания может предоставить доказательства об удалении ваших данных по вашему запросу, то шансы на успех судебного разбирательства могут быть невысоки.

Статья 4 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" и статьи 14.29, 14.30, 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях могут быть применены в данном случае.