Отказ от услуг и ненадлежащее качество: влияние на расторжение договора и возмещение оплаты - свежие юридические аспекты

Каково мое право на отказ от услуг организации, учитывая что ее сотрудник появлялся в алкогольном опьянении во время подготовки к банкету? Следует ли рассматривать данный факт как услугу ненадлежащего качества и можно ли рассчитывать на возврат всей оплаченной суммы? Если я откажусь от услуги, то удерживается ли неустойка в размере 50% от суммы и какие условия действуют в таком случае, если услуга еще не оказана?

| Абрам, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день!

  1. В соответствии с законодательством о договорной работе Российской Федерации, если исполнитель подписанного договора выполняет свои обязанности с нарушением условий договора, то заказчик имеет право расторгнуть договор. В данном случае, если наличие ответственного сотрудника организации в сильном алкогольном опьянении повлияло на исполнение договора и нарушило его условия, заказчик может расторгнуть договор.

  2. Оценка качества оказываемой услуги должна производиться на основании условий договора и соответствующих стандартов качества услуг. В данном случае, поскольку услуга еще не была оказана, вопрос о ее качестве пока не может быть рассмотрен. Однако, если оказанная услуга не соответствует условиям договора, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата всей оплаченной суммы или части ее в зависимости от степени нарушения условий договора.

С уважением, юрист.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Для решения данного вопроса необходимы: сам договор на организацию банкета, свидетельские показания свидетелей, которые видели ответственного сотрудника в состоянии алкогольного опьянения, а также документы, подтверждающие его должностные обязанности и полномочия.

  2. В соответствии с законодательством Российской Федерации, ненадлежащее качество услуг можно рассматривать как основание для расторжения договора и возврата оплаченных денежных средств. Также следует обратить внимание на нормы договора, которые регулируют порядок расторжения соглашения и удержания неустойки. Если договор предусматривает удержание неустойки при одностороннем отказе от исполнения договора, то Заказчик может рассчитывать на возврат неустойки, а при отказе от некачественной услуги - на возврат всей оплаченной суммы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) – об основаниях изменения или расторжения договора по инициативе одной из сторон.

  2. Статья 779 ГК РФ – об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

  3. Статья 779.1 ГК РФ – об особенностях обязанности исполнителя по оказанию услуг высокого качества.

  4. Статья 333.28 Налогового кодекса РФ – об удержании налога на доходы физических лиц при выполнении обязательств по договору подряда, договору возмездного оказания услуг и т.д.

  5. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях – об административной ответственности за употребление алкоголя в общественных местах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы