Как избежать ошибок при выборе свадебного фотографа: ненадлежащее качество услуг и отсутствие обработки фото

Каким образом можно решить проблему ненадлежащего качества услуг свадебного фотографа, отсутствия обработки фотографий по договоренностям и требованиям, некачественных кадров, отсутствия серийности и необходимости дополнительной оплаты, одинакового исполнения фотографий без ракурсов, отсутствия макро- и микросъемок, наличия халтуры со стороны фотографа и желания вернуть часть выплаченных средств?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае оказания услуг ненадлежащего качества, потребитель вправе обратиться к исполнителю с досудебной претензией. В данном случае, вы можете составить претензию к свадебному фотографу, в котором указать все недостатки и со ссылками на договор и переписку с фотографом. Необходимо также указать требование о возврате части оплаты за услуги. Если фотограф не будет реагировать на претензию, вы можете обратиться в судебный орган с иском о возврате денежных средств и возмещении причиненных убытков. При этом, необходимо иметь в виду, что для документального подтверждения своих требований, рекомендуется взять с собой копии всех документов и переписок, имеющих отношение к данному случаю.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения такого вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

  1. Копия договора на оказание услуг по фотосъемке, который был заключен между заказчиком и фотографом.
  2. Копии переписки с фотографом, в которых обсуждаются детали оказания услуг (включая обработку фотографий).
  3. Копии фотографий, которые были предоставлены заказчику.
  4. Документы, подтверждающие оплату услуг фотографа.
  5. Досудебная претензия, которую было отправлено фотографу, в которой указаны все претензии заказчика по качеству услуг и требования о возврате части оплаты.

Эти документы помогут установить факты по делу и помогут при решении спора между заказчиком и фотографом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ (статьи 779-818), Закон «О защите прав потребителей» (статьи 18, 19, 25, 29, 32), Кодекс РФ об административных правонарушениях (статьи 14.8, 14.9), Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы