Отказ от оплаты за ненадлежащее качество работ и ответственность исполнителя: консультация по оформлению финансовых документов и возможные последствия жалобы в Роспотребнадзоре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3272304
Ответы юристов (1)
Да, Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Последствия для Вас будут в том, что Вы можете быть вызваны на допрос или дополнительную проверку для уточнения информации, представленной в жалобе.
Если после проверки ИП будут нарушения, установленные законодательством Российской Федерации, то данный ИП может быть оштрафован или лишен своей лицензии. Ваша отказ от оплаты услуг не должен влиять на проведение проверки и вынесение решения.
Расписка в акте приема-передачи не является подтверждением оплаты. Необходимо, чтобы Вы имели копии всех расходных ордеров и кассовых чеков на оплату услуг.
Если в договоре не были указаны условия установки, то предполагается, что данное условие было дополнительной услугой, оказанной ИП. Однако, это не освобождает ИП от ответственности за некачественную установку, если это привело к недостаткам в дверях. В случае некачественной установки Вы можете просить ИП бесплатно отремонтировать недостатки, предъявляя претензии и требования качества работы. Если ИП отказывается выполнить свои обязательства, можно обращаться в суд.
- Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, поскольку ИП нарушило Закон РФ "О защите прав потребителей". Однако, если вы отказались оплатить оставшуюся часть за работу, то это может повлиять на вашу позицию при рассмотрении жалобы.
- Роспотребнадзор может провести проверку в данной ИП только при наличии оснований. Если вы подадите жалобу, то Роспотребнадзор может провести проверку и в случае нарушений наложить административные или другие меры реагирования на ИП, если будут на то основания.
- Нет, расписка работников в акте приема-передачи не является подтверждением оплаты, необходим кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты.
- Если в договоре не указана установка дверей, то ИП не может нести ответственность за ее качество и соответствие срокам исполнения. Однако, если ИП фактически занимался установкой и в результате были допущены недостатки, то ИП будет нести ответственность за них. В законе РФ о защите прав потребителей нет конкретной статьи по данному поводу, но есть общие положения, согласно которым ИП обязаны выполнить работы соответствующим образом и в срок. Если потребитель обнаруживает недостатки, то он имеет право обратиться к исполнителю с претензией на их устранение. Если исполнитель не устраняет недостатки, то потребитель имеет право потребовать возмещения убытков или расторжения договора.
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на защиту своих прав при некачественном исполнении обязательств по договору.
- Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обращение в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей (в данном случае - Роспотребнадзор) в случае нарушения его прав.
- Статья 28.2 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязательство продавца выдать покупателю кассовый или товарный чек при покупке товара/услуги.
- Статья 786 ГК РФ - о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
Отвечая на Ваши вопросы: 1. Да, Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор на нарушение Ваших прав и получить защиту в соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Последствия для Вас не будут негативными. 2. Да, после отправки жалобы Роспотребнадзор проведет проверку организации и накажет ее в случае выявления нарушений, в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Тем не менее, для того чтобы организация могла быть наказана, Вы должны предоставить доказательства нарушений, в том числе и о некачественном исполнении работ. 3. Нет, расписка на акте приема передачи не является подтверждением оплаты в соответствии со статьей 28.2 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если работники ИП не выдали кассовый или товарный чек, это может быть признаком нарушения их обязанностей. 4. В случае, если в договоре не указывается на услуги по установке дверей или они описываются недостаточно четко, потребитель имеет право предъявить требования о качественной установке дверей и получить компенсацию за повреждения, нарушения правомерных интересов в соответствии со статьей 786 ГК РФ.
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы