Отказ от товара после отправки, угрозы и судебные иски, тройная выплата - ваши права как потребителя

Могу ли я отказаться от получения заказанного товара после его отправки и как защитить себя от угроз со стороны продавца, имея возможность подать на него в суд? И каковы мои права в случае требования выплаты в тройном размере?

| Андрей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если Вы заказали товар и он был отправлен, то Вы должны его принять и оплатить в соответствии с условиями, оговоренными в договоре с продавцом. В противном случае, с продавца может быть требование об оплате и возможно предъявление иска в судебных органах. Если действительно возникли какие-либо спорные вопросы, рекомендуется обратиться за консультацией к адвокату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо уточнить некоторые детали, такие как:

  • Была ли заключена между вами и продавцом какая-то договоренность касательно отказа от получения посылки после ее отправки?
  • Соответствует ли товар, который вы заказали, описанию на сайте или в каталоге?
  • Какой способ оплаты был использован для получения товара?

В любом случае, для решения подобного вопроса потребуется обратиться к законодательству Российской Федерации, где содержится информация о правах и обязанностях продавца и покупателя при интернет-торговле.

Если вы не желаете получить заказанный товар, то лучше всего связаться с продавцом и попросить о возможности отмены заказа или возврата денег. Если продавец отказывается, то следует обратиться в организации, защищающие права потребителей, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба.

В любом случае, угрозы продавца подать на вас в суд и требования выплатить в тройном размере не могут быть обоснованными, если не соблюдены права потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона применимые к данной ситуации:

  1. Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право собственника на вещь"
  2. Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от исполнения договора купли-продажи"
  3. Статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации "Денежное обязательство и проценты за пользование чужими денежными средствами"
  4. Статья 14.18 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение обязательства по договору оказания услуг"

Однако, для полного и точного ответа на вопрос необходима дополнительная информация, такая как условия договора покупки-продажи товара, наличие договора оказания услуг и т.д.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы