Отказ от товара после негативных отзывов: что делать и какие последствия?

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней после его получения, независимо от наличия каких-либо причин для отказа. Однако, в случае если товар был выслан до получения соответствующего уведомления о возможном отказе, продавец может потребовать оплату за доставку товара и обратную доставку товара. Отказ от товара не является основанием для обращения в службу безопасности. Если продавец настаивает на этом и перейдет к действиям, которые могут повлечь за собой какие-либо негативные последствия для покупателя, то необходимо обратиться за помощью к юристу или в защиту прав потребителей.

Для решения этого вопроса вам может понадобиться следующая документация:

1. Копия заказа товара через интернет;
2. Копия электронного письма или иной формы корреспонденции с продавцом, уведомляющего вас о подтверждении заказа;
3. Копия отзывов, которые вы прочитали после заказа товара;
4. Уведомление продавца о вашем намерении отказаться от заказа;
5. Копия ответа продавца на ваше уведомление об отказе от заказа.

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на отказ от купленного товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин. Если продавец настаивает на выслке товара после уведомления вами о вашем намерении отказаться от заказа, вы можете отказаться от его получения при доставке или отправить его обратно продавцу за свой счет.

Если продавец сообщает о передаче информации в службу безопасности, это может грозить вам административной ответственностью за ложные сообщения, если продавец решит заявить о вас в органы правопорядка. Также может возникнуть гражданско-правовая ответственность, если продавец претендует на возмещение своих убытков. Однако, если вы не нарушали правила использования интернет-ресурса продавца и не вводили его в заблуждение о своих намерениях, ваши действия должны быть законными и не повлекут за собой никаких негативных последствий.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - "Права потребителя при заключении договора на реализацию товаров дистанционным способом".

Статья 26.1 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) - "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".

Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ) - "Право потребителя на отказ от товара".

По данной ситуации, потребитель имеет право на отказ от товара, если он надлежащего качества и не был использован. В случае отказа продавец должен вернуть деньги потребителю в течение 7 дней со дня получения товара обратно. Также продавец не может требовать оплаты за транспортировку товара обратно к нему. Отправка сообщения в службу безопасности является незаконной угрозой и нарушением прав потребителя.