Как избежать проблем при заказе товара в интернете: рекомендации по избеганию негативных отзывов и угроз

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заказе товаров через интернет-магазины, потребитель имеет право отказаться от покупки до момента передачи товара. При этом в случае, если продавец не выполняет своих обязательств по возврату денег, потребитель может обратиться в суд и подать иск о возврате денежных средств. В случае получения угрожающих сообщений со стороны продавца, потребитель может обратиться в полицию и подать заявление о нарушении своих прав.

Для решения данного вопроса, владельцу необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи товаров в интернет-магазине и проверить, предоставляет ли продавец возможность отказаться от заказа или замены способа доставки. Также следует рассмотреть правовые последствия угроз, которые были направлены в СМС, так как они могут являться нарушением закона о защите прав потребителей, а также уголовного законодательства Российской Федерации. Для этого может потребоваться обращение в полицию или в суд. Также важно сохранить все доказательства, включая СМС сообщения и любую переписку с продавцом, для подтверждения своей позиции в случае судебного разбирательства.

Законом, регулирующим данную ситуацию является Федеральный Закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-25, которые регулируют право потребителя на замену товара ненадлежащего качества, возврат денежных средств и т.д.