Отказ от путевки и не подтвержденная бронь: что делать?

Да, вы можете отказаться от путевки до того, как отель подтвердил бронь. При этом, следует ознакомиться с условиями договора на оказание туристических услуг, чтобы узнать, какие могут быть последствия отказа от путевки. В случае возникновения споров, необходимо обратиться к законодательству о защите прав потребителей Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, в первую очередь, нужно обратиться к условиям договора, заключенного между туристической фирмой и клиентом. Если условия договора не предусматривают возможность отказа от путевки до подтверждения бронирования, то клиент не имеет права на отказ от путевки.

Если же условия договора предусматривают право на отказ, следует обратиться к туроператору и подать заявление о расторжении договора. Для этого предоставляются паспорт и договор на оказание туристических услуг.

Если туроператор не соглашается с отказом и требует оплаты штрафа за расторжение договора, следует обращаться к адвокату, который поможет защитить права клиента на основании действующего законодательства Российской Федерации.

Ни одна статья закона не применима в данном случае, поскольку это вопрос, который регулируется договором между туроператором и клиентом. Правила отказа от путевки, изменения бронирования и последствия таких действий должны быть оговорены в договоре между сторонами. Если в договоре отсутствуют такие условия, то следует обратиться к туроператору и уточнить, какие правила и условия применяются в этой ситуации.