Отказ от посылки, просмотр отзывов и возможность штрафа: важная информация для покупателей

Не отказался ли я от посылки, которую я заказал прошлым вечером? Я посмотрел отзывы после оформления заказа, и могу ли я быть наказан штрафом?

| Никодим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае отказа покупателем от товара, продавец имеет право требовать возмещения реальных затрат, связанных с доставкой товара. Таким образом, возможно наложение на покупателя штрафа в размере этих затрат. Однако, каждый конкретный случай требует индивидуальной оценки и зависит от практики конкретного продавца и условий договора, заключенного между продавцом и покупателем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для ответа на данный вопрос необходимо проверить условия договора на доставку товара от продавца, уточнить, был ли данный отказ совершен в установленные сроки и соблюдены ли иные требования законодательства в области защиты прав потребителей. Поэтому необходимо иметь следующие документы: - копия договора на доставку товара от продавца; - законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей; - иные документы, подтверждающие совершение отказа в установленные сроки или отсутствие обязательств по оплате товара.

На основании данных документов и установленных обстоятельств юрист будет в состоянии дать конкретный ответ на вопрос о возможной выплате штрафа.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от условий договора между покупателем и продавцом, а также от действующего законодательства о защите прав потребителей в Российской Федерации. Если срок возможности отказа не истек и продавец нарушает свои обязательства, то потребитель имеет право на безвозмездное расторжение договора. В данном случае, гражданское законодательство будет применимо. Кроме этого, статьи закона, регулирующие порядок возврата товара, такие как статьи 26 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", также могут быть применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы