Отказ от курса на платформе искусственного интеллекта: возврат денег и условия соглашения

"Как вернуть деньги за курс на платформе университета искусственного интеллекта, если я попытался отказаться от него через 3 недели без использования платформы обучения и продавец не соглашается на полный возврат, и не было подписей на договоре?"

| Пётр, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора-оферты на приобретение курса на платформе университета искусственного интеллекта, также следует изучить законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем, а именно Закон "О защите прав потребителей".

Исходя из вышеизложенного, если в договоре-оферте не было оговорено, что продавец имеет право отказать в возврате стоимости курса, если пользователь не приступил к обучению, то покупатель имеет право на возврат денег за курс.

Однако, в случае если в договоре-оферте было оговорено о статье об отказе возврата более чем 15% в случае возврата товара или услуг, то продавец следует этим условиям договора-оферты при возврате денег. Так же, в законодательстве Российской Федерации, предусмотрены некоторые исключения при возврате денег за товар или услугу, например, товар надлежащего качества не подлежит возврату, а деньги возвращаются только при некачественном товаре или выполнении услуги ненадлежащего качества.

Таким образом, для точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора-оферты и законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора оферты с условиями покупки курса на платформе университета искусственного интеллекта. В договоре должны быть указаны условия отказа от курса и возможности возврата денежных средств.

  2. Копия корреспонденции с продавцом, в которой вы уведомляли о своем желании отказаться от курса и запросе на возврат денежных средств.

  3. Копия документов, подтверждающих оплату курса.

На основе этих документов можно будет выяснить, были ли соблюдены все условия договора и права ли продавец ссылаться на ограничение в 15% на возможность возврата денежных средств.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для более подробной консультации и помощи в защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 432, 433 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы