Отказ мастера вернуть оплату за маникюр: причина - непредвиденное состояние здоровья клиентки

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если девушка не явилась на услугу из-за плохого состояния здоровья и предупредила об этом мастера заранее (за 2 часа), то она имеет право на возврат предоплаты. Если мастер отказывается вернуть денежные средства, следует обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей для урегулирования данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание услуг маникюра между заказчиком (девушкой) и исполнителем (мастером).
2. Квитанция об оплате предоплаты в размере 1400 рублей.
3. Доказательства в виде сообщений/звонков/писем, которыми мастер предупреждал заказчика о невозможности оказания услуги.
4. Экспертное заключение о состоянии здоровья заказчика на момент, когда она должна была получить услугу.

С учетом указанных документов, необходимо проанализировать условия договора на оказание услуг маникюра, оплату услуг и возможные обстоятельства, препятствующие выполнению услуги. На основании этого анализа и экспертного заключения можно определить правомерность требования заказчика о возврате предоплаты. В случае неправомерного отказа мастера вернуть денежные средства, заказчик вправе обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи закона, применимые в данном случае: - Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Возврат полученного имущества в случае отказа от исполнения обязательства" - Статья 467 Гражданского кодекса РФ "Оплата за выполненные работы и оказанные услуги" - Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества"