Непредвиденное списание средств с карты: что делать, как вернуть деньги?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1055397
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, услугодателю необходимо предупредить клиента о списании средств с карты, если это не было оговорено в договоре или пользовательском соглашении. Если списание произошло без уведомления, то это может являться нарушением прав потребителя. В таком случае, рекомендуется обратиться в банк-эмитент карты и по возможности доказать факт неправомерного списания.
Для разрешения вопроса о списании средств с карты без предупреждения, необходимо обратиться в банк, который является выпускателем данной карты. При этом потребуется предоставить следующие документы:
Паспорт гражданина РФ.
Банковскую карту, по которой осуществлялось списание.
Свидетельство о регистрации банковской карты, если таковое имеется.
Договор на оказание банковских услуг.
Копии извещения о списании средств с карты.
Справку о состоянии баланса на банковской карте на момент списания.
Эти документы помогут определить причину списания средств и выяснить правомерность действий банка, а также помогут разрешить конфликт между банком и клиентом.
Статьи 963, 969, 970 Гражданского кодекса РФ и статья 15 Закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы