Отказ магазина от отправки товара из-за технического сбоя при заказе

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не имеет права изменять цену на товар после совершения сделки без согласия покупателя. Если покупатель уже оплатил товар по указанной цене, то продавец обязан выполнить свои обязательства и отправить товар покупателю. В случае отказа отправки товара покупателю продавец нарушает права потребителя и может быть привлечен к ответственности. Однако, если продавец обнаружил ошибку в цене до выполнения заказа и уведомил покупателя о ней, то продавец имеет право изменить цену на товар или отказаться от выполнения заказа, если покупатель не согласен с новой ценой.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Копия заказа товара в интернет-магазине, на котором указана цена товара на момент оформления заказа.

2. Копия чека об оплате товара, где также указана сумма, которую покупатель заплатил за товар.

3. Копия письма или сообщения от интернет-магазина, в котором магазин отказывается отправлять товар и объясняет причину отказа.

Эти документы могут помочь покупателю защитить свои права в случае, если цена на товар была указана неверно, но на момент оплаты цена была актуальна и она была оплачена. В этом случае покупатель может требовать отправки товара или возврата денег. Если же интернет-магазин не согласен с требованиями покупателя, то желательно обратиться к юристу для защиты своих прав и урегулирования конфликта.

Статьи 1, 450, 454 Гражданского кодекса Российской Федерации.