Невыполненное пополнение карты на 95000₽: случай технического сбоя банкомата и задержка рассмотрения заявки

По законодательству Российской Федерации, банк обязан осуществлять операции средствами платежных систем в соответствии с условиями заключенного договора и требованиями законодательства. Если по какой-либо причине операция была не завершена успешно, то банк должен вернуть деньги в полном объеме или провести операцию повторно. В данной ситуации, у вас на руках есть чек и подтверждение того, что вы производили платеж.

Следовательно, я бы посоветовал вам обратиться в банк и требовать возврат денежных средств. Если банк не сможет решить вопрос в течение разумного времени, то вы можете подать заявление в Центральный банк России или обратиться в суд для защиты своих прав.

Ответ на вопрос о том, насколько долго банк может рассматривать вашу ситуацию, зависит от конкретной ситуации и требует дополнительной информации. Однако, если в течение значительного периода времени банк не решает вопрос с возвратом денег, то вам необходимо обратиться в Центральный банк России или суд.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, в котором Вы пополняли свою карту, и предоставить им следующие документы:

1. Чек об оплате.

2. Документ, удостоверяющий Вашу личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность).

3. Распечатку с номером заявки налив банкомате, если Вы ее сохранили.

4. Копию операции с помощью мобильного банкинга, если она была выполнена.

Далее банк будет проводить внутреннее расследование и тщательно проверять Вашу заявку. Срок рассмотрения может варьироваться в зависимости от сложности случая и от банка. В любом случае, если Ваша заявка оправдалась, то деньги будут возвращены на Ваш счет. Если же ситуация не будет решена в Вашу пользу, то Вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей.

Настоящим ответом не представляется юридическое мнение или консультация, вместо этого я могу предоставить информацию о применимых статьях закона в данной ситуации:

1. Статья 871 ГК РФ "Право собственника на имущество".
2. Статья 901 ГК РФ "Возврат денежных средств при неполучении результата исполнения обязательства".

В случае, если банк не вернет вам денежные средства, вы можете обратиться в суд с иском о возврате этих средств. Сроки рассмотрения исковых заявлений зависят от конкретных обстоятельств дела, а также от нагруженности судебной системы.