Как работает сервис Моя цена в интернет-магазине Юлмарт: от заявки на продажу до отказа из-за технического сбоя

Как мне вернуть деньги или получить заказанный товар, если я использовал сервис "Моя цена" при заказе через интернет-магазин Юлмарт, заявка на продажу товара по меньшей цене была одобрена, но при забирании товара мне отказали из-за технического сбоя в работе интернет-магазина?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ситуация, описанная Вами, связана с отказом продавца выполнить договор купли-продажи товара по меньшей цене, которая была одобрена Вам. В данном случае, Вам необходимо обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи выполненным по меньшей цене и требованием взыскания убытков, связанных с невыполнением договора. Помимо сообщений электронной почты, при необходимости может потребоваться дополнительные доказательства. Судья при рассмотрении дела будет определять обстоятельства технического сбоя и принимать решение, основываясь на доказательствах, представленных сторонами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в интернет-магазин Юлмарт и составить претензию о невыполнении обязательств по продаже товара по договоренной цене. В претензии следует указать дату и номер заявки, в которой была одобрена цена. Также вам может понадобиться копия самой заявки на продажу товара по меньшей цене, а также копии переписки по электронной почте с продавцом. Если продавец не примет меры к урегулированию спора, Вам может потребоваться обратиться в суд или к правозащитным организациям.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Предложение о заключении договора", статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Публичная оферта".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы