Отказ компании в продаже безалкогольного энергетика из-за возраста - нарушение прав потребителей

Согласно статье 21 Федерального закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец имеет право на отказ в продаже товара или услуги, если он имеет информацию о том, что покупатель не может заключать сделки данного вида (например, не достиг совершеннолетия). Поэтому, отказ продавца в продаже безалкогольного энергетического напитка покупателю, если последний не достиг 18 лет, является законным и не нарушает прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить доказательства того, что вам отказали в продаже безалкогольного энергетического напитка. Это могут быть кассовый чек или другие документы, подтверждающие факт покупки в этом магазине.

Также будет полезно предоставить информацию о том, что вам было отказано в продаже без обоснованного основания. Это можно сделать, например, путем обращения в Роспотребнадзор или другие органы контроля качества продукции.

Важно учитывать, что законодательство РФ предусматривает возможность ограничения продажи энергетических напитков лицам моложе 18 лет. При этом, если магазин имеет право на отказ в продаже, он должен соответствующим образом инфомировать покупателя о возрастных ограничениях.

При нарушении прав потребителя, в том числе при неправомерном отказе в продаже, можно обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор или другой орган защиты прав потребителей.

Статья 14.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - "Отказ в продаже товара". Статья 16.3 Федерального закона от 23.02.2013 N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табакового дыма и последствий потребления табака" - "Ограничение продажи товаров".